1970-ben épült házban lakom. Soha nem volt nagyobb felújítás. Maximális forró víz, ami a csapunkból folyik, 50 fokos (hőmérővel mérve reggel és este többször). Nekem úgy tűnik, hogy melegebbnek kellene lennie. Megkerestem a különböző hatóságokat, de azt mondták, hogy nincs vízszabályozás. Milyen hőmérsékletű legyen a meleg víz? Ha a szabványok szerint 50 foknál melegebbnek kell lennie, akkor lehet újraszámolni? Hogyan biztosíthatjuk, hogy a csapunkból a megfelelő hőmérsékletű víz folyjon?
■ Önt félrevezetik. A csapból kifolyó forró víz hőmérséklete nem lehet 60°C-nál alacsonyabb és 75°C-nál magasabb. § P. 2.4. SanPiN 2.1.4.2496-09 „A melegvíz-ellátó rendszerek biztonságának biztosítására vonatkozó higiéniai követelmények” (jóváhagyva az Orosz Föderáció Állami Egészségügyi Főorvosának 2009. április 7-i 20. sz. határozatával)
A melegvíz hőmérsékletének megengedett eltérése éjszaka (00.00 és 5.00 között) nem több, mint 5°C, nappal (5.00 és 00.00 óra között) pedig legfeljebb 3°C.
Tehát minden joga megvan az újraszámításhoz.
A megengedett eltérések minden 3°C-os eltérése után óránként 0,1%-kal csökken a díj. Ha pedig a melegvíz hőmérséklete 40°C alatt van, a fizetés a következő áron történik hideg víz. Ebben az esetben a számítás is óránkénti.
§ Az Ellátási Szabályzat 1. számú mellékletének 5. pontja segédprogramok lakóházakban és lakóépületekben lévő helyiségek tulajdonosai és használói (az Orosz Föderáció kormányának 2011. május 6-i 354. számú rendeletével jóváhagyva)
Ha úgy találja, hogy nem olyan hőmérsékletű víz folyik a csapból, mint amilyennek lennie kellene, azonnal hívja a segélyszolgálatot. Ellenőrizze a kérés számát, és írja le. Ha a diszpécser nem tudja az alacsony hőmérséklet okát, meg kell állapodnia az alapkezelő társaság szakembereivel történő ellenőrzés idejéről. Az ellenőrzés eredménye alapján jegyzőkönyv készül, melynek másolatát át kell adni.
Ha Menedzsment cég nem reagál a panaszokra és nem végez ellenőrzést, Ön maga is rögzítheti, hogy a szolgáltatás nem megfelelő minőségű. Aktívum elkészítése és legalább 2 fogyasztó és a tanácselnök aláírása szükséges bérház(vagy a HOA elnöke).
§ A közüzemi szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályok... (az Orosz Föderáció kormányának 2011. május 6-i 354. sz. rendeletével jóváhagyva) X. szakasza
Írásbeli kérelmet nyújtson be az alapkezelő társaságnak. Ebben jelezze, hogy többször is panaszt tett, de a szükséges méréseket soha nem végezték el. Kérje a díj újraszámítását.
Jó, ha rendelkezik korábbi panaszairól megerősítéssel (másolatok vagy panaszszámok). Valóban, az Ön helyzetében az alacsony hőmérséklet tényét nem állapították meg a szükséges módon (vagyis vizsgálati jegyzőkönyvvel). Ha az ellenőrzést saját maga végzi, mellékelje kérelméhez a jegyzőkönyv másolatát.
Mindenképpen őrizze meg az alapkezelő társasághoz benyújtott kérelem másolatát. A cég szakemberének meg kell jelölnie az elfogadást.
Ha az alapkezelő társaság továbbra is inaktív, nyújtson be panaszt a lakásfelügyelethez. Ha nem Ön az egyetlen, akit aggaszt a melegvíz-probléma, nyújtson be kollektív kérelmet szomszédaival együtt. Bírósághoz is fordulhat a díj újraszámítása iránt. De amint azt a gyakorlat mutatja, a probléma bírósághoz fordulás nélkül is megoldható - a házvizsgálaton keresztül.
A melegvíz-ellátó rendszer megléte minden modern, kényelmes lakás előfeltétele. Emiatt minden lakóingatlan-tulajdonos számára fontos, hogy a 2016-os SNP szabvány szerint milyen hőmérsékletű legyen a csapban lévő melegvíz a csapban.
Megjegyzendő melegvíz ellátás létfontosságú szerepet játszik a fogyasztók számára. Segítségével csökken a vírusok és fertőzések kialakulásának, a járványok és járványügyi betegségek kialakulásának valószínűsége. A meleg víz is egy olyan kényelem, amely lehetővé teszi, hogy lakását tisztán tartsa, és ne érezzen kényelmetlenséget a lakásban való tartózkodás során.
Mindenki megmérheti a bejövő víz hőmérsékletét egy normál hőmérővel. Ezért fontos ismerni a kormányrendelet által jóváhagyott melegvíz szabványos mutatóit:
- zárt rendszerek - 50 foktól;
- nyitott rendszerek - 60 foktól;
- ízületi rendszerek – 75 foktól.
Miután kitalálta, milyen hőmérsékletű legyen a meleg víz a lakásban a törvény szerint, biztonságosan megvédheti a közművekhez való jogait. Ugyanakkor fontos, hogy mindkét irányba ne legyen eltérés: az elégtelen hőmérséklet nem pusztítja el a káros baktériumokat, a túlmelegedett víz pedig égési sérülést okozhat.
Meg kell jegyezni, hogy a normál melegvíz hőmérséklet in bérház egyes esetekben eltérhet a tényleges helyzettől. A közműveknek joguk van csökkenteni a vízellátásba szállított víz hőmérsékletét a következő okok miatt:
- a fővezetéken vagy a szivattyútelepen felmerülő vészhelyzetek;
- a ház kommunikációjának meghibásodása;
- ütemezett megelőző karbantartás elvégzése.
Ezek az okok a melegvíz-ellátás megszakadásához vezethetnek. A jelenlegi szabályozás azonban leírja a lakóházak vízellátásának szünetelésének időtartamát is:
- akár 4 órán keresztül egymás után;
- havi 8 óráig;
- akár 24 óra baleset esetén.
A gyakorlatban a közüzemi szolgáltatások gyakran megsértik a megállapított időt. A lakástulajdonosok maguk nem tudják ezt a helyzetet befolyásolni, de előfordulhat, hogy a vízmelegítés díját újra kell számítani. A közgazdászok számításai szerint a melegvíz elzárásakor az árat 0,15%-kal kell csökkenteni.
Nem lehet azonnal bevonzani a szakembereket a forró csapban lévő víz hőmérsékletének mérésére, mivel egyértelmű ellenőrzési algoritmus van. Csak ennek betartása teszi lehetővé olyan törvény megalkotását, amelyet a közszolgáltatók és más hatóságok elismernek.
Ha a lakás melegvíz hőmérséklete nem felel meg a 2016-os szabványnak, akkor ez a tény a következő műveletsorok végrehajtásával igazolható:
- segítségével nyissa ki a csapot forró víz 2-3 percig a csövekben stagnált folyadék leeresztésére;
- helyezzen egy speciális poharat a patak alá, hogy egy bizonyos szintig megtöltse;
- helyezzen hőmérőt a pohárba a méréshez hőmérsékleti rezsim 100 fokig;
- rögzítse a kapott eredményeket.
Figyelembe kell venni, hogy mindkét irányban megengedett bizonyos eltérés a szabványos hőmérsékleti mutatóktól:
- 00.01-05.00 – 5 fokig;
- 05.00-00.00 – 3 fokig.
- magyarázza el a vízellátó rendszeren végzett munkák megtagadásának okát;
- tegyen intézkedéseket az azonosított eltérések kiküszöbölésére.
Ha egy héten belül nem történik gyakorlati intézkedés a helyzet orvoslására, forduljon a helyi hatóságokhoz vagy az igazságszolgáltatáshoz.
BAN BEN időrendben kiadványaikat.
Az inaktív (törölt) normák fejléceit áthúzzuk.
A rövidített listát lásd a fájl végén.
ÉPÜLETEK BELSŐ VÍZVEZETÉSE ÉS CSATORNÁZÁSA SNiP 2.04.01-85*
lásd a jelenlegi gyakorlati kódex SP 30.13330.2012
… 2.2. A melegvíz hőmérsékletét a vízpontokon biztosítani kell:
a) nem alacsonyabb, mint 60 °C - nyílt hőellátó rendszerhez csatlakoztatott központi melegvíz-ellátó rendszereknél;
b) nem alacsonyabb, mint 50 °C - a „zárt hőellátó rendszerekhez” csatlakoztatott központi melegvíz-ellátó rendszereknél;
c) nem magasabb, mint 75 °C – az „a” és „b” pontban meghatározott összes rendszer esetében.
Szabálykészlet SP 30.13330.2012
"ÉPÜLETEK BELSŐ VÍZVEZETÉSE ÉS CSATORNÁJA"
Az SNiP 2.04.01-85* frissített verziója
"...5.1.2. A vízhőmérsékletnek meg kell felelnie a SanPiN 2.1.4.1074 és a SanPiN 2.1.4.2496-09 követelményeinek, és az alkalmazott hőellátó rendszertől függetlenül nem lehet alacsonyabb 60 °C-nál. C és nem magasabb 75 °C-nál."
SanPiN 4723-88
"KÖZPONTI MELEGVÍZ-ELLÁTÓ RENDSZEREK ÉPÍTÉSÉRE ÉS ÜZEMELTETÉSÉRE VONATKOZÓ SZABÁLYOK"
lásd a jelenlegi SanPiN 2.1.4.2496-09
(1988 novemberében jóváhagyta a Szovjetunió Állami Egészségügyi Főorvosa)
"…1.7. A melegvíz hőmérséklete a vízgyűjtő területeken, az alkalmazott hőellátó rendszertől függetlenül, nem lehet 60°C-nál alacsonyabb és 75°C-nál magasabb.
Jegyzet. Zárt fűtési rendszerű horganyzott csövekből készült melegvíz-ellátó rendszer esetén megengedett, hogy a víz hőmérséklete 50 °C-nál nem alacsonyabb és 60 °C-nál nem magasabb. Ilyen körülmények között, miután javítási munkálatok vagy megszüntetése vészhelyzetek A rendszereket 48 órán keresztül 75°C-on kell tartani."
_________________________________________________________________________________
GOST R 51617-2000.
LAKÁS- ÉS KÖZÖSSÉGI SZOLGÁLTATÁSOK. ÁLTALÁNOS MŰSZAKI FELTÉTELEK
"… 4.16.3 A melegvíz hőmérséklete a fogyasztók vízellátási pontjain 50 és 75 °C között legyen
__________________________________________________________________________________________
SanPiN 2.1.4.2496-09
HIGIÉNIAI KÖVETELMÉNYEK A MELEGVÍZ-ELLÁTÓ RENDSZEREK BIZTONSÁGÁNAK BIZTOSÍTÁSÁRA
"1 felhasználási terület
1.1. Az egészségügyi és járványügyi szabályok és előírások állapítják meg a vízminőségre és a központosított melegvíz-ellátó rendszerek (a továbbiakban: HMV) megszervezésére vonatkozó higiéniai követelményeket, valamint a HMV-ellátásra szolgáltatott víz minőségének ellenőrzésére vonatkozó szabályokat, függetlenül a szakosztályi hovatartozástól és a vízellátás formáitól. tulajdonjog.
1.2. Igazi egészségügyi szabályokat mindenkire kötelezőek jogalanyok, egyéni vállalkozók, amelynek tevékenysége a központosított melegvíz-ellátó rendszerek szervezéséhez és (vagy) biztosításához kapcsolódik....
2. Általános rendelkezések
…2.3. A központosított melegvíz-ellátó rendszerek egészségügyi és járványügyi követelményei a következőkre irányulnak:
A forró víz fertőződésének megelőzése erősen fertőző fertőző kórokozókkal vírusos és bakteriális eredetű, amely 60 fok alatti hőmérsékleten is képes szaporodni, beleértve a Legionella Pneumophilát;...
2.4. A vízgyűjtő területeken a melegvíz hőmérséklete az alkalmazott hőellátó rendszertől függetlenül nem lehet alacsonyabb 60 C-nál és nem lehet magasabb 75 C-nál.
3. Központi melegvíz-ellátó rendszerek tervezésének, kivitelezésének, üzemeltetésének követelményei
3.1.10. A HMV üzemeltetése során a vízhőmérséklet a vízbevételi pontokon nem lehet alacsonyabb, mint + 60 °C, a statikus nyomás nem lehet kevesebb, mint 0,05 mPa, csapvízzel töltött csővezetékek és vízmelegítők esetén….
"A LAKÁSÁLLÍTÁS MŰSZAKI ÜZEMELTETÉSÉRE VONATKOZÓ SZABÁLYOK ÉS ELŐÍRÁSOK"
(jóváhagyta az Orosz Föderáció Állami Építési Bizottságának 2003. szeptember 27-i posta 170. sz.)
„... 5.3. Melegvíz ellátás
5.3.1. ... A vízpontokra (csapok, keverők) betáplált víz hőmérséklete legalább 60 fok legyen. C be nyílt rendszerek ah melegvízellátás és legalább 50 fok. C - zárt. A melegvíz-ellátó rendszerben a víz hőmérsékletét a használatával kell fenntartani automatikus szabályozó, melynek beépítése a melegvíz-ellátó rendszerbe kötelező. A vízhőmérsékletet a melegvíz-ellátó rendszer vízmelegítőjének kimeneténél abból a feltételből kell kiválasztani, hogy a vízellátási pontokon a normalizált hőmérsékletet biztosítsák, de legfeljebb 75 fok. VAL VEL."
AZ ÁLLAMPOLGÁROK SZÁMÁRA VONATKOZÓ KÖZSZOLGÁLTATÁSOK SZABÁLYAI
lásd az aktuális bejegyzést. 354. sz
„…1. melléklet
…P. 5 A forró víz hőmérsékletének biztosítása az elemzés helyén:
legalább 60°C – nyitott központi fűtési rendszerek esetén;
legalább 50°С – a zárt rendszerek központi fűtés;
legfeljebb 75°C - minden hőellátó rendszerhez"
A KÖZSZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSÁNAK SZABÁLYAI
TÖBB ÉPÜLETBEN ÉS LAKÓÉPÜLETBEN LÉVŐ TELEPHELYEK TULAJDONOSAI ÉS FELHASZNÁLÓI SZÁMÁRA
1. melléklet
KÖVETELMÉNYEK
a közszolgáltatások minőségére
5. ...Gondoskodni arról, hogy a vízellátás helyén a melegvíz hőmérséklete megfeleljen a jogszabályi előírásoknak Orosz Föderáció a műszaki szabályokról (SanPiN 2.1.4.2496-09)
P.S. Van egy érdekes dokumentum: „AZ RF LEGFŐBB BÍRÓSÁG 2013. MÁJUS 31-I HATÁROZATA N AKPI13-394”, amely többek között megállapítja:
„A SanPiN 2.1.4.2496-09 az 1.1. és 1.2. pontjaiban foglaltak szerint meghatározza a vízminőségre és a központosított melegvíz-ellátó rendszerek (a továbbiakban: HMV) megszervezésére vonatkozó higiéniai követelményeket, valamint a vízellátás ellenőrzésére vonatkozó szabályokat. a HMV-hez szolgáltatott víz minősége, függetlenül az osztályok hovatartozásától és a tulajdoni formáktól, és kötelező minden jogi személy és egyéni vállalkozó számára, akinek tevékenysége a központosított melegvíz-ellátó rendszerek szervezéséhez és (vagy) biztosításához kapcsolódik.
A megadott SanPiN szerint a melegvíz hőmérséklete a vízellátás helyén, az alkalmazott hőellátó rendszertől függetlenül, nem lehet 60 °C-nál alacsonyabb és 75 °C-nál magasabb. A központosított melegvíz-ellátó rendszerekre vonatkozó egészségügyi és járványügyi követelmények többek között a melegvíz fertőződésének megakadályozását célozzák 60 fok alatti hőmérsékleten is szaporodni képes, erősen fertőző, vírusos és bakteriális eredetű fertőző kórokozókkal, köztük a Legionella Pneumophila-val, valamint bőrbetegségek és bőr alatti szövetek megelőzésében a meleg víz minősége miatt (2.3. és 2.4. pont).
És így, Az egészségügyi és járványügyi szabályok meghatározzák a fogyasztóknak szolgáltatott melegvíz minőségére vonatkozó követelményeket a közüzemi melegvíz-szolgáltatás nyújtása során a biztonságát biztosító mutató, például hőmérséklet szerint. Ezt a mutatót minimum (60 °C-nál nem alacsonyabb) és maximális határérték (75 °C-nál nem magasabb) jellemzi, és nem engedi meg a megadott hőmérsékleti rendszertől való eltérést, amelyre figyelemmel a közüzemi szolgáltatás minősége biztosított. "
A vízgyűjtő területeken a melegvíz hőmérséklete az alkalmazott hőellátó rendszertől függetlenül nem lehet alacsonyabb 60 C-nál és nem lehet magasabb 75 C-nál.
ALAPOK:
5.1.2 SP 30.13330.2012 “ Épületek belső vízellátása, csatornázása»
Az SNiP 2.04.01-85* frissített verziója;
2.4. pont, SANPiN 2.1.4.2496-09 "Higiéniai követelmények a melegvíz-ellátó rendszerek biztonságának biztosítása";
5.3.1 « Szabályok és előírások műszaki működés lakásállomány"(jóváhagyta az Orosz Föderáció Állami Építőipari Bizottsága Posta 2003. szeptember 27-én, 170. sz.);
Az 1. számú melléklet "A társasházakban és lakóépületekben lévő helyiségek tulajdonosai és használói részére közüzemi szolgáltatások nyújtásának szabályai" 5. pontja (jóváhagyta az Orosz Föderáció kormányának 2011. május 6-i 354. sz.
Jurij Kalnin lakás- és kommunális szolgáltatások szakértője készítette
A melegvíz hőmérsékletét a csapban a szabvány szerint 2019-ben az SNiP szabályozza ( építési szabályzatokés szabályok) N II–34–76 és SanPiN 2.1.4.2496-09. Ezek a dokumentumok határozzák meg a szállított víz minőségét lakóépületek háztartási és ivási szükségletekre.
Nem megfelelő minőségű csapvíz
A hőmérsékleten kívül a meleg víznek is meg kell egyeznie olyan paraméterek, mint pl tisztaság és nyomás. Mire jó a forró víz, ha vékony sugárban folyik, vagy koszos? Magas vérnyomás Ez szintén nem ok az örömre: ez a tengelykapcsolók, szelepek és a vízellátó rendszer egyéb elemeinek károsodását vonja maga után.
Meleg víz esetében a nyomáshatárok 0,3 és 4,5 atmoszféra között vannak beállítva. E határok túllépése közvetlen ok arra, hogy a Btk.-hoz forduljanak újraszámítás céljából.
A vízi környezetben lévő szennyeződések lehetnek szervesek vagy szervetlen eredet: rozsda, földrendszerbe jutás, korhadó fa stb. Ha az ilyen esetek gyakoriak és hosszan tartóak, akkor a víziközműnél kell panaszt tenni a tisztítórendszerek átvizsgálási kérelmével, amelyet a lakáshivatallal közösen kell elvégezni.
Hogyan lehet panaszt benyújtani?
Milyen követelmények vonatkoznak a melegvízre? Milyen mutatóktól függ a melegvízellátás minősége? A meleg jellemzőit szabályozó szabályozó dokumentumok vízi környezet az otthonainkban. A melegvízellátás főbb szabványai. Melegvíz igény be közintézmények. A melegvíz alapmutatói, megengedett legnagyobb értékeik. A melegvízre vonatkozó követelményeket a jelenlegi GOST 2874-82 határozza meg. A melegvíz-ellátás minőségének meg kell felelnie a higiéniai előírásoknak ivóvízellátás.
Alapvető melegvíz szabványok
Bár nem ajánlott meleg vizet inni, hanem csak háztartási szükségletekre használjuk, a vele szemben támasztott követelmények ugyanazok, mint az ivóvízellátó rendszerek esetében. A melegítés után a víznek meg kell felelnie a vízfogyasztás egészségügyi és higiéniai követelményeinek. Ugyanakkor az ilyen víz hőmérsékletére nagyon szigorú követelmények vonatkoznak. Mind a felső, mind az alsó hőmérsékleti határértékek korlátozottak:
- A vezetékeinkben lévő meleg vizet legalább 60 fokra kell felmelegíteni. Ez a hőmérsékletjelző nem véletlen, mert ezen az értéken a legtöbb veszélyes baktérium és mikroorganizmus elpusztul.
- Otthonunkban a víz hőmérsékletének felső határa 75 fok. Ha ezt az értéket túllépik, nagy az égési sérülés veszélye.
Ahol szabályozó dokumentumokat A vízfogyasztási helyek hőmérsékleti követelményeit is szabályozzák. Ezeket a melegvízellátásra vonatkozó követelményeket a SanPiN 2.04.01-85 határozza meg. A következő hőmérsékleti értékek vannak feltüntetve:
- A zárt fűtőművek melletti központi forró folyadék-ellátás hálózataiban a hőmérsékleti értékeknek legalább 50 fokosnak kell lenniük.
- A nyílt fűtőművekhez kapcsolódó központi vízellátású melegvíz-hálózatokban, valamint a nem központosított melegvíz-hálózatokban a szabványos hőmérséklet 60 fok.
- A felső határ minden helyzetben nem haladhatja meg a 75 fokot.
Közintézmények melegvízre vonatkozó követelményei
- Ami a szociális szervezetek épületeiben, valamint az óvodákban, iskolákban és egyéb, gyermekeknek szánt intézményekben a mosdók, zuhanyzók csapjaiba szállított meleg vizet illeti, a melegvíz környezet hőmérséklete nem haladhatja meg a 37 fokot. Ugyanez vonatkozik minden egészségügyi intézményre.
- Ha a fenti szervezetek és intézmények mindegyike megköveteli a magasabb hőmérsékletű melegvíz használatát, akkor azt helyi vízmelegítő eszközök (kazánok és kemencék) használatával nyerik. Ezek a fűtőtestek lehetnek gáz- vagy elektromosak. Ilyen helyzet alakulhat ki például az intézmények gyermekek és felnőttek étkeztetésére szolgáló részében. Itt el kell mosni a piszkos edényeket, és ehhez legalább 75 fokos vizet kell használni.
Melegvíz minőségi követelmények
Mivel a melegvíz-környezetnek meg kell felelnie az ivóvízellátás követelményeinek, a vízellátás az ivóvízellátó rendszerből is történik. Szigorúan tilos ivóvíz előállítása azon a helyen, ahol a vizet melegítik, vagy ahol ezt a folyadékot fogyasztják.
Mivel a víz melegítése növeli a vízkőlerakódások valószínűségét belső felület A csővezetékek, valamint a korróziós folyamatok sebessége, a meleg központi vízellátáshoz szükséges víznek meg kell felelnie a következő követelményeknek:
- A folyadékban oldott oxigéntartalomnak 0,1 mg/l-en belül kell lennie.
- A szuszpendált szennyeződések koncentrációja nem haladhatja meg az 5 mg/l folyadékot.
- Az átmeneti vízkeménységnek normál 1,5 mg/l-nek kell lennie.
- A teljes hidrogénszám 8,3-8,5 pH tartományban megengedett.
- A vasvegyületek koncentrációja legfeljebb 0,3 mg/l lehet.
- A vízi környezet oxidálhatósága 6 mg/l lehet.
- Normális esetben szabad szén-dioxid részecskék nem találhatók ilyen vízben.
Mint ismeretes, ha a vizet 40°C fölé melegítik, a vízi környezet karbonátkeménysége nagymértékben megnő. Mindez vízkő kialakulásához vezethet a csöveken, ami eltömítheti a cső áthaladását. Éppen ezért a vízi környezet szénhidrogén-keménységének mutatóját nagyon gondosan ellenőrzik.
Ha szeretné tesztelni melegvíz ellátásának minőségét, megrendelheti ezt az elemzést független, engedéllyel rendelkező laboratóriumunktól. Átmentünk az állami akkreditáción, így minden vizsgálati eredmény lesz jogi ereje. Az elemzés költsége a figyelt mutatók számától függ, és a telefonos teszt megrendelésekor kerül meghatározásra.
