Odporúčania z predchádzajúceho pracoviska. Odporúčací list manažérovi

V niektorých prípadoch môže byť pre úspešné preloženie alebo prijatie do nového zamestnania pre zamestnanca dôležité nielen osobné portfólio, ale aj odporúčací list, ktorého vzor závisí od konkrétnej situácie. Nie je možné uviesť všeobecný vzorec na vypracovanie takýchto dokumentov prevažne tvorivej povahy, existuje však množstvo funkcií, ktoré by sa pri ich zostavovaní mali v každom prípade zohľadniť.

V súčasnosti nie je takýto dokument v praxi obchodnej korešpondencie medzi firmami alebo vládnymi agentúrami natoľko rozšírený, aby sa dalo tvrdiť, že existujú nejaké štandardy na jeho prípravu. Zo všetkých dokumentov spolu so životopisom možno odporúčací list považovať za najkreatívnejší, preto sa odporúča zostaviť ho v podmienkach dostatočného času a nie v zhone. Okrem toho je dôležitý psychologický postoj – čím lepšie je text premyslený a precítený, čím viac odráža skutočné úspechy zamestnanca, tým viac benefitov mu môže poskytnúť.

Spočiatku je zostavený ako pozitívna recenzia rozšíreného charakteru, ktorá sa venuje:

• zamestnanec (vo väčšine prípadov);
• celej organizácie alebo jej oddelenia.

1. Hlavička označujúca celý názov organizácie, jej údaje, kontakty a tiež (ak je k dispozícii) jej logo – najčastejšie majú firmy hlavičkové papiere, na ktorých je vytlačená všetka oficiálna korešpondencia vrátane odporúčacích listov zamestnancom podľa zavedených šablón.
2. Priezvisko, meno, priezvisko, kontaktné údaje a pozícia osoby, ktorej bolo odporúčanie poskytnuté.
3. Úvodná časť, v ktorej je uvedené, v akom časovom období a na akej pozícii zamestnanec v spoločnosti pracoval (sú uvedené odkazy na príslušné interné regulačné dokumenty - objednávky).

PRÍKLAD. Anzhelika Viktorovna Lagutina pracovala v spoločnosti Aldi LLC 4 roky (od mája 212 do novembra 2016). Spočiatku bola schválená ako obchodná manažérka, následne v septembri 2015 bola pre svedomité plnenie svojich povinností a neustále plnenie plánu predaja (obj.č. ABV-32) preradená na pozíciu zástupkyne vedúceho obchodného oddelenia zo dňa 09.05.2015).

1. Informácie o osobe, spoločnosti alebo oddelení, ktorému sa odporúčanie poskytuje. Vo vzťahu k zamestnancovi sú tu uvedené osobné údaje (vzdelanie, pracovné skúsenosti, kvalifikácia, osobné a odborné kvality, ktoré mu umožnili dosiahnuť konkrétny úspech). Opísané sú aj pracovné povinnosti zamestnanca a projekty, na ktorých sa podieľal, a to aj z osobnej iniciatívy.

Zamestnanec sa počas celej doby práce prejavoval ako mimoriadne dobrý. Lagutina bola na obchodnom oddelení zodpovedná za dosahovanie predajných cieľov za časové obdobia stanovené internými predpismi: mesiac, štvrťrok a rok. Zamestnanec sa aj počas zložitej ekonomickej situácie v segmente prejavil ako efektívny manažér, ktorý dokázal nájsť správne riešenia v neštandardných situáciách.

Počas jej pôsobenia bol plán predaja neustále prekračovaný v priemere o 25 %, v čom vedenie oddelenia a firmy vidí predovšetkým osobnú zásluhu zamestnankyne. Lagutina preukázala svoju schopnosť presne dodržiavať interné normy a predpisy. Neboli zaznamenané žiadne prípady meškania alebo porušenia pracovnej disciplíny.

Lagutina má vyššie odborné vzdelanie v odbore „organizačný manažment“ (2008), zúčastnila sa mnohých seminárov na zvýšenie úrovne predaja v našej spoločnosti, na čo má príslušné certifikáty. Hovorí anglicky na úrovni Mierne pokročilí, preto bola v auguste 2014 vyslaná zastupovať našu spoločnosť na stretnutie so zahraničnými (kanadskými a fínskymi) dodávateľmi, ku ktorým má aj relevantné podklady.

1. Dôvody odvolania z funkcie. Spoločnosť spravidla ochotne dáva odporúčania zamestnancovi, ak k jeho prepusteniu došlo z dôvodu mimoriadne nepriaznivých ekonomických okolností: bankrot spoločnosti, optimalizácia zamestnancov. V iných prípadoch, najmä pri odchode zamestnanca do konkurenčnej firmy, môže byť žiadosť o vypracovanie odporúčacieho listu pre zamestnanca, aj keď má hotový vzor, ​​ktorý treba len vyplniť, zamietnutá.

Lagutinov zamestnanec odchádza z dôvodu znižovania stavu zamestnancov. Rozhodnutie o optimalizácii personálneho obsadenia bolo prijaté na najvyššej úrovni spoločnosti, preto ho momentálne nie je možné revidovať. V tejto súvislosti je spoločnosť nútená rozlúčiť sa s niektorými zamestnancami vrátane Lagutiny.

Malo by byť zrejmé, že podľa pracovného práva nie je zamestnávateľ povinný vyhotovovať takéto dokumenty. Okrem toho, aby sa vzbudila dôvera budúceho zamestnávateľa, je lepšie, aby zamestnanec uviedol niektoré objektívne dôvody prepustenia:

• presťahovanie sa do iného mesta/nového miesta v meste z dôvodu osobných okolností;
• strata záujmu o prácu v dôsledku skutočnosti, že funkčné povinnosti sa dlho nemenia a prakticky neexistujú žiadne vyhliadky na kariérny rast;
• nemožnosť pokračovať v práci z dôvodu personálnych zmien, hospodárskej politiky spoločnosti, kvôli ktorým zamestnanec nemôže vykonávať svoju doterajšiu prácu a pod.

1. Záverečná časť odporúčania by mala priamo uvádzať odporúčania, ktoré sa týkajú osobných a obchodných kvalít zamestnanca. Najlepšie je priamo odpovedať na otázku, prečo sa zamestnanec podľa názoru splnomocnených zástupcov spoločnosti hodí na pozíciu, o ktorú sa aktuálne uchádza.

Odporúčame Lagutina A.V. na pozíciu obchodného manažéra v spoločnosti Blagodar a žiadame vás, aby ste jej kandidatúre venovali osobitnú pozornosť. Podľa nášho názoru má množstvo konkurenčných výhod, ktoré jej umožňujú odlíšiť sa od väčšiny ostatných kandidátov.

1. Napokon v doplňujúcej časti listu môže zamestnávateľ, ak si to želá, uviesť, ako je zamestnancovi vďačný za úsilie a konkrétne výsledky, ktoré počas celého obdobia spolupráce dosiahol.

Na konci listu sú ako obvykle uvedené kontaktné informácie organizácie a osoby, ktorá dokument zostavila a podpísala, s dátumom, opečiatkovaním a podpisom.

POZNÁMKA. Prítomnosť kontaktných údajov v liste je základnou požiadavkou, pretože bez uvedenia informácií o organizácii takmer vždy vzniká v liste oprávnená nedôvera: bezohľadný zamestnanec by mohol sfalšovať firemné údaje a napísať text sám. Preto je najlepšie uviesť kontakt (aj osobný) na zamestnanca, ktorý vás dobre pozná a ktorý sa podieľal na vypracovaní listu, aby ho potenciálny zamestnávateľ mohol jednoducho a kedykoľvek kontaktovať a potvrdiť mu uvedené informácie.

Zamestnanci a zamestnávatelia, ktorí ho vypracúvajú, niekedy neberú takýto dokument vážne, pretože sa domnievajú, že nový zamestnávateľ je schopný na základe analýzy jeho pracovného záznamu samostatne objektívne posúdiť, či je pre neho kandidát vhodný alebo nie, portfólio s dokumentmi potvrdzujúcimi osobné úspechy, ako aj počas ústneho pohovoru či testovania.

Ako však ukazuje prax, niektorí zamestnávatelia sami priamo naznačujú, že by radi videli odporúčania z predchádzajúceho pracoviska. Zamestnanec a jeho spoločnosť by sa preto mali bližšie pozrieť na to, ako správne zostaviť odporúčací list, chápať skutočnosť, že nestačí jednoducho stiahnuť vzor a vyplniť ho.

• na rozdiel od pracovného zošita môže list podrobnejšie a informatívne (a nie formálne) odrážať skúsenosti zamestnanca na danej pozícii a jeho konkrétne pracovné úspechy;
• odporúčací list môže odrážať osobné a obchodné vlastnosti zamestnanca, ktoré nie sú uvedené v certifikátoch, diplomoch atď.;
• nakoniec je možné urobiť odporúčanie konkrétne pre požadovanú situáciu: konkrétneho zamestnávateľa, konkrétne voľné pracovné miesto a konkrétny súbor pracovných povinností.

1. Text listu musí byť vo formálnom obchodnom štýle.
2. Zároveň by ste sa mali vyhnúť veľkému množstvu byrokracie a klišé - „suchým“, neprirodzeným výrazom.
3. Lepšie je napísať list na osobnom hlavičkovom papieri a ak ho firma nepoužíva, skúste dať dokumentu oficiálnejší charakter pomocou umeleckých prvkov.
4. Z hľadiska objemu textu: nemal by byť príliš veľký (2 a viac strán) a príliš malý (menej ako pol strany). Vizuálne by mala pripomínať bežné vyhlásenie a v texte by mala zabrať približne jednu stranu.
5. List by mal byť vytlačený jasným a čitateľným písmom: ani veľké, ani malé.
6. Dlhým, hustým vetám, ktoré sa ťažko čítajú, sa treba vyhýbať.
7. List by mal obsahovať čo najviac konkrétnych čísel a vyjadrení o zamestnancovi. Treba vychádzať z toho, že odporúčanie v podstate poskytuje podrobnú a úplnú odpoveď na otázku, prečo sa práve tento zamestnanec na túto pozíciu optimálne hodí.
8. V texte je lepšie vyhnúť sa banálnym vyhláseniam, bežným výrazom a prívlastkom, napríklad „pracovitý“, „nebojí sa ťažkostí“, „účinne zvláda svoje povinnosti atď.).
9. Ak je list adresovaný zahraničnej spoločnosti, mali by ste sa postarať o kompetentný, profesionálny preklad textu kontaktovaním kompetentného prekladateľa.
10. Nakoniec musíte pochopiť, že odporúčanie nie je chvála. Tu je nevhodné používať príliš vznešené slová, ako aj konštrukcie, ktoré jednoznačne zveličujú vlastnosti zamestnanca: „veľmi dobrý“, „výborne zvláda svoje povinnosti“, „nenahraditeľný“, „výborný, úžasný“ atď. Takéto vyjadrenia vyvolajú prinajmenšom nedôveru alebo dokonca negatívnu reakciu.

V skutočnosti je celkom jednoduché napísať odporúčací list pre zamestnanca, ktorému sa podarilo udržať dobré vzťahy so zamestnávateľom a neodchádza k priamej konkurencii, ale rozhodol sa zmeniť pole pôsobnosti alebo odísť na novú pozíciu. , založený predovšetkým na motívoch osobného rozvoja. O takýchto čestných úmysloch však svojho zamestnávateľa presvedčíte len vtedy, ak s ním nadviažete skutočne dôverný vzťah.

Vo všeobecnosti sa nevyvinula rozsiahla prax týkajúca sa obchodného obratu odporúčacích listov, takže reálnu štatistiku ich využívania zamestnancami možno posudzovať len na základe jednotlivých internetových prieskumov, ktoré, samozrejme, neodrážajú úplný obraz. ale napriek tomu slúžia ako určitý referenčný bod.

Životné situácie sú rôzne a možno raz budete potrebovať vzor odporúčacieho listu a spôsob jeho vyplnenia.

V tomto článku sa budeme zaoberať otázkou, prečo je odporúčací list vôbec potrebný, aké informácie je potrebné v ňom zobraziť a ako ho správne napísať.

Z právneho hľadiska a podľa niektorých právnikov sú odporúčacie listy prežitkom minulosti, nemali by sa vyžadovať pri uchádzaní sa o prácu, tým menej by sa mali považovať za povinnú požiadavku na získanie želaného miesta, no pracovnoprávna prax ukazuje, že zamestnávatelia stále žiadajú referencie od predchádzajúcich uchádzačov o zamestnanie alebo štúdium. Aké funkcie vlastne plní odporúčací list, referenčný list, úvodný list? V skutočnosti úloha odporúčacích listov nie je nič iné ako príloha k životopisu, ktorá výrazne zvyšuje šance na nájdenie si práce.

Obráťme sa na koncept „odporúčacieho listu“ a zistime, čo to je. Ide o popis, ktorý je zostavený vo voľnej forme, kde sa naplno prejavia profesionálne kvality človeka hľadajúceho prácu. Odporúčací list sa vyhotovuje v mieste štúdia osoby alebo jej predchádzajúcej práce. Jeho úlohou je odzrkadľovať kvality uchádzača, ktoré sú dôležité pri uchádzaní sa o prácu a tieto informácie je pripravená potvrdiť buď vzdelávacia inštitúcia, alebo bývalý zamestnávateľ. Neexistuje žiadna štandardná šablóna pre odporúčací list, hoci existujú približné formy jeho písania, ktoré odrážajú osobné a profesionálne kvality osoby.

Odporúča sa, aby bol tento dokument vypracovaný na základe všeobecne uznávaných pravidiel písania obchodných listov a takýto papier má len informatívny charakter. Uveďme si niekoľko pravidiel pri písaní odporúčacieho listu:

• Použitie obchodného štýlu;
• Dodržiavanie požiadaviek pri oslovovaní osoby: Partner, vy, kolega, zamestnanec;
• Absencia umeleckých fráz v texte, ktoré sa používajú na ozdobenie rozprávania a nenesú žiadny sémantický význam;
• Dokument musí byť osvedčený podpisom osoby, ktorá ho vypĺňa;
• Musí byť identifikovaný aj pôvodca odporúčacieho listu.

Pripomeňme si skutočnosť, že odporúčací list sa vyhotovuje na predchádzajúcom pracovisku alebo štúdiu a neexistuje štandardná šablóna na jeho napísanie. Ak však problém zvážime vo všeobecnosti, vzorový odporúčací list bude mať nasledujúcu štruktúru:

• Vyplníme pravý horný roh: tu uvedieme názov zamestnávateľa a inštitúciu, kde chceme získať požadované voľné pracovné miesto, alebo napíšeme frázu „na prezentáciu na mieste žiadosti“, ak občan hľadá prácu.
• V strede v hornej časti listu (tesne pod pravým blokom) napíšeme názov „Letter of Recommendation“.
• Ďalší blok je hlavný text listu a môže vyzerať asi takto: „Ja, Savelyev Ivan Petrovič, som bol v období od 20. apríla 2013 do 15. marca 2015 priamym nadriadeným Olega Ivanoviča Pavkina. Počas tohto obdobia Pavkin O.I. zastával funkciu hlavného účtovníka finančného úseku. Medzi jeho pracovné povinnosti patrili: mzdová agenda pre zamestnancov a príprava ročnej účtovnej závierky. Na tejto pozícii sa Pavkin O.I. Opakovane som bol vysielaný na nadstavbové školenia a semináre, aby som sa oboznámil s novinkami v daňovej legislatíve. Štúdium zvládol „výborne“, osvojil si zručnosti potrebné pre prácu. Počas svojho pôsobenia v Businessproject LLC bol opakovane odmeňovaný certifikátmi a bonusmi za vysokovýkonné výsledky. Ukázal sa na pozitívnej stránke, nekonfliktný, spoločenský, priateľský s kolegami. Má množstvo úspechov, ako napríklad: „Najlepší účtovník oddelenia“.
• Po hlavnej časti odporúčacieho listu je uvedený priestor na uvedenie dôvodov, prečo uchádzač opustil svoje predchádzajúce zamestnanie.
• Posledný blok je určený zamestnávateľovi z predchádzajúceho pracoviska na subjektívne hodnotenie odborných kvalít bývalého zamestnanca. Tu je vyjadrený názor na to, ako žiadateľ pracoval, aké vlastnosti preukázal a poskytujú sa ďalšie užitočné informácie. Záver listu je vypracovaný podľa nasledujúcej zásady: „Na základe vyššie uvedených skutočností a po osobnom posúdení odborných kvalít O. I. Pavkina berieme na vedomie jeho pripravenosť vykonávať podobné úlohy na novom pôsobisku vzhľadom na jeho plné dodržiavanie s jeho predtým zastávanou pozíciou. Prajeme Pavkinovi O.I. úspech a kariérny postup, zlepšenie vo zvolenom smere a odborný rast.“
• Celý text odporúčacieho listu musí byť potvrdený podpisom úradníka, ktorý ho zostavil. Uvedený je aj dátum jeho spísania.

Odporúčací list musí potvrdiť priamy nadriadený zamestnanca. Môže to byť vedúci štrukturálnej jednotky, oddelenia alebo pobočky. Dnes tieto právomoci postupne prechádzajú na HR oddelenia z dôvodu rozšírenia ich právomocí najmä na HR manažérov.

Ak je uchádzačom o zamestnanie študent, tak odporúčací list musí podpísať dekan, vedúci katedry a v krajnom prípade aj rektor, čo je ojedinelé. V prípade, že študent absolvoval zdokonaľovacie kurzy alebo prípravné kurzy, je to vedúci kurzu, kto je poverený úlohou zostavovateľa odporúčacieho listu, ktorý sa na papier aj podpíše.

Irina Petrova bola najatá ako novinárka pre online publikáciu PapaYurist.ru v decembri 2014. Už vo februári 2015 bola presunutá na pozíciu produkčnej redaktorky spravodajskej sekcie, kde do júna 2015 pracovala Irina Petrova.

Počas celého obdobia práce v online publikácii sa Irina Petrova prejavila ako profesionálna novinárka a redaktorka a preukázala tie najlepšie vlastnosti: efektívnosť práce, zvedavú myseľ, analytické schopnosti, okamžité prepínanie z úlohy na úlohu, schopnosť zaujať čitateľov. s publikovanými materiálmi, širokým rozhľadom a individuálnymi slohovými listami.

Ako novinárka Petrova vykonávala tieto funkcie: plnila stránku novinkami, monitorovala prácu korešpondentov a korešpondentov na voľnej nohe. Irina Petrova vo svojej pozícii redaktorky vykonávala tieto funkcie: štylistická a literárna úprava materiálov, vyhľadávanie námetov pre budúce publikácie, výber ilustrácií, koordinácia textov s odborníkmi, moderovanie komentárov.

Irina svoje pracovné povinnosti zvládla bezchybne a ako jej bezprostredný nadriadený ju môžem s istotou odporučiť na prácu na podobných pozíciách.

Podpis
Šéfredaktor online publikácie „PapaYurist.ru“ Ivan Fomichev

Zabelina Natalya Nikolaevna pracovala v spoločnosti Advanced Technologies LLC pod mojím priamym dohľadom ako účtovníčka od 15. decembra 2005 do júna 2015.

Zabelina N.N bola zodpovedná za vedenie účtovníctva a daňovej evidencie v spoločnosti, za prácu s primárnou účtovnou dokumentáciou, sledovanie vzájomných zúčtovaní s dodávateľmi a odberateľmi, prípravu a podávanie správ daňovej službe.

Zabelina N.N. má vysokú pracovitosť, je absolútne nekonfliktný človek, neustále sa zvyšuje na profesionálnej úrovni, vyznačuje sa zodpovednosťou a všímavosťou, má výborné matematické a analytické schopnosti.

Osobné kvality a odborné schopnosti N. N. Zabelinovej nám umožňujú odporučiť ju pre prácu na pozíciách účtovníčka, asistentka hlavného účtovníka, hlavná účtovníčka.

Podpis
Hlavný účtovník spoločnosti Advanced Technologies LLC
Gromová Antonina Sergejevna
Kontakty: poštová adresa, telefóny, e-mail
Tuleň. Dátum.

Sergej Fedorovič Erokhin pracoval v Tasty World CJSC pod mojím vedením ako vodič dodávky od 4. septembra 2008 do 20. mája 2015.

Zodpovednosti spoločnosti Erokhin S.F. zahŕňali: kontrolu nakladania/vykladania, včasné dodávanie potravín do maloobchodných predajní, stravovacích zariadení, ako aj údržbu vozidiel. Počas svojej práce v CJSC „Tasty World“ sa S. F. Erokhin plne vyrovnal so svojimi pracovnými povinnosťami. Jemu zverené autá udržiaval vždy v dobrom technickom stave a čistote. Ukázal sa ako zodpovedný, opatrný, spoľahlivý a nekonfliktný človek a medzi kolegami si získal rešpekt a autoritu. Erokhin S.F dobre pozná technickú základňu áut, pozná cestu po moskovských cestách a počas svojej práce nemal žiadnu nehodu.

Osobné kvality a profesionálne schopnosti Erokhina S.F. nám umožňujú odporučiť ho pre prácu na pozíciách: vodič, špeditér, vodič špedície.

Podpis
Riaditeľ JSC "Tasty World"
Kontakty: poštová adresa, telefóny, e-mail
Tuleň. Dátum.

Nikitin Yuri Dmitrievich pracoval v spoločnosti Textile City ako obchodný manažér od januára 2005 do júla 2015 vrátane.

Ako obchodný manažér sa Yu D. Nikitin podieľal na veľkom veľkoobchodnom predaji textilných výrobkov v celej Ruskej federácii. Počas svojej práce preukázal schopnosť dobre sa orientovať na textilnom trhu, analyzoval konkurentov a ich sortiment a za desať rokov práce nazbieral pôsobivú klientelu.

Počas všetkých rokov práce v spoločnosti Yu D. Nikitin preukazoval túžbu po sebavzdelávaní, pravidelne navštevoval kurzy o schopnosti budovať dialóg s klientmi, pracovať s námietkami a prezentovať sa. Yu D. Nikitin sa prejavil ako zamestnanec s vysokou úrovňou sebaorganizácie, lojality k spoločnosti a zameraním na výsledky. Nikitin Yu D. má vysokú spoločenskosť, ľahko nájde spoločnú reč s klientmi a zamestnancami a je nekonfliktný.

Podpis
Riaditeľ obchodného oddelenia v Textile City
Kontakty: poštová adresa, telefóny, e-mail
Tuleň. Dátum.

Kristina Albertovna Egorova pracovala v OJSC Business Consulting pod mojím priamym vedením ako sekretárka od 1. októbra 2010 do 1. marca 2015.

Pracovné povinnosti K. A. Egorovej zahŕňali: plánovanie pracovného plánu manažéra, udržiavanie elektronickej správy dokumentov, obchodnú korešpondenciu, prijímanie a odosielanie materiálov na regionálne kancelárie, príprava analytických správ.

Prepustenie z OJSC Business Consulting sa uskutočnilo z iniciatívy Egorovej K.A. v súvislosti s jej presťahovaním do iného mesta na nové miesto bydliska.

Verím, že Egorova Kristina Albertovna má potrebné odborné schopnosti a kvality potrebné na výkon funkcie sekretárky/asistentky manažéra v inej spoločnosti.

Podpis.
Generálny riaditeľ OJSC Business Consulting Nikiforov Evgeniy Aleksandrovich
Kontakty: poštová adresa, telefóny, e-mail
Tuleň. Dátum.

Odporúčací list je typ hodnotenia zamestnanca od jeho bývalého šéfa alebo kolegu. Nie vo všetkých inštitúciách je to povinný dokument pri uchádzaní sa o prácu, ale takýto list môže byť významným plusom počas pohovoru a pri konečnom rozhodnutí zamestnávateľa. Pozrime sa na základné princípy vypracovania odporúčania.

Tento dokument musí obsahovať stručné informácie o odborných kvalitách, úspechoch a výhodách uchádzača. Potenciálny zamestnávateľ si prostredníctvom odporúčania môže urobiť predstavu o podnikateľskej činnosti kandidáta, ako aj zistiť názory jeho bývalých kolegov na jeho prístup k práci.

Pri písaní listu sa odporúča vyhnúť sa bežným otrepaným frázam ako „spoľahlivý, efektívny zamestnanec“. Odporúčací list by mal potenciálneho zamestnávateľa zaujímať, ale množstvo „štandardných“ definícií nevyvolá správny dojem a je nepravdepodobné, že pritiahne pozornosť. V dokumente je lepšie uviesť fakty o účasti zamestnanca na projektoch, dosahovaní konkrétnych cieľov a ukazovateľov a úspešných rokovaniach.

Pri písaní odporúčania by ste mali zvážiť univerzálne vlastnosti, ktoré každý uchádzač o prácu u potenciálneho zamestnanca hľadá. Práve na tie by ste sa mali zamerať pri písaní odporúčania. Každý zamestnávateľ by chcel vidieť u zamestnanca také vlastnosti, ako je spoľahlivosť, čestnosť, zodpovednosť, aktivita, ako aj túžba rozvíjať sa. Dobrý odporúčací list obsahuje stručné informácie, ktoré preukazujú, že zamestnanec má tieto vlastnosti.

Aby ste správne napísali odporúčanie, mali by ste poznať základné princípy jeho návrhu. Ak je to možné, všetok text by sa mal zmestiť na jeden hárok. Každý odporúčací list sa začína názvom. Adresa za nadpisom sa uvádza, ak je list písaný pre konkrétneho zamestnávateľa.

Ďalej je zvyčajne informácia o tom, ako dlho odporúčaná osoba pracovala v predchádzajúcej spoločnosti a na akej pozícii. Napríklad: „Ivanov I.I. ako účtovník ekonóm pracoval v spoločnosti StroyMir LLC pod mojím vedením od 10. júna 2010 do 10. júla 2014.“ Ďalej nasledujú informácie o povinnostiach bývalého zamestnanca, stručný popis, popis silných stránok uchádzača a jeho úspechov počas jeho práce, ak nejaké existujú. V dokumente môže byť uvedený aj dôvod odchodu zamestnanca z predchádzajúceho zamestnania.

Je lepšie, aby bol odporúčací list na hlavičkovom papieri spoločnosti s podpisom pôvodcu dokumentu. Je tiež vhodné, aby bol list potvrdený pečaťou. Bude to nielen plus pre žiadateľa, ale dodá to aj dôveryhodnosť spoločnosti, ktorá odporúčanie poskytla.

Pri písaní odporúčania by ste mali uviesť kontaktné informácie osoby podpisujúcej dokument: jej meno, priezvisko a priezvisko, ako aj kontaktné telefónne číslo. Ak je to možné, list je osvedčený podpisom vedúceho spoločnosti alebo personálneho oddelenia.

Napísanie odporúčacieho listu v praxi spôsobuje mnohé ťažkosti. Zdá sa, že človek, ktorému je odporúčanie venované, je úžasný a je to nenahraditeľný pracovník, no preniesť svoj postoj k nemu do verbálnej podoby s obchodným akcentom nie je vôbec jednoduché. Dozviete sa, o čom písať a kde získať potrebné informácie a formulácie. Pochopíte tajomstvá tvorby odporúčacieho listu, ktorý na potenciálneho zamestnávateľa urobí ten správny dojem. Ako vždy na vás čaká niekoľko príkladov kompletne vyplnených dokumentov. Okrem toho môžu byť odporúčania užitočné aj pre vás ako zamestnanca. Testy a iné vstupné skúšky sú nepochybne dôležitými súčasťami procesu výberu budúceho zamestnanca, ale odporúčania robia zvláštny dojem. Preto, ak prestanete pokojne a bez škandálu a zanecháte na seba pozitívne spomienky, nebuďte leniví skúsiť to vo svojom vlastnom záujme a odíďte zo spoločnosti s odporúčacím listom.

Najprv sa rozhodnime, prečo musíme napísať odporúčací list? Spravidla ho vyžaduje uchádzač o voľné pracovné miesto pri pohovore s budúcim manažérom, s personalistom, ktorý pohovor vedie.

Odporúčanie môže prezentovať svojho hrdinu pozitívne a priateľsky, ako aj neutrálne alebo dokonca negatívne. Tie prvé sú najbežnejšie. K druhému sa uchyľujú, keď o zamestnancovi nie je absolútne čo povedať alebo nie je nič dobré, ale človek tiež nechce vytvárať ťažkosti. Iné sa zvyčajne poskytujú iba na základe žiadostí rôznych vládnych služieb.

Štruktúra tohto dokumentu sa príliš nelíši od štruktúry bežného obchodného listu. Dovoľte nám okomentovať detaily, ktorým by ste mali venovať osobitnú pozornosť.

Názov spoločnosti A základné informácie o nej musia byť uvedené vo formulári.

Destinácia List je neznámy, takže tento detail nie je vydaný. V tomto prípade nie je potrebné, ako v certifikáte, písať tu „Na predloženie na mieste požiadavky“.

Namiesto hlavička k textu, ktorý je zvyčajne formulovaný tak, aby odpovedal na otázky „o kom?“, „o čom?“, do tohto listu je vhodné napísať typ dokumentu „ODPORUČUJÚCI LIST“ - ide o obchod. prax. Je lepšie písať veľkými písmenami.

Aplikácie na odporúčací list sa vytvárajú len zriedka. Môžu to byť kópie ďakovných listov, príkazov na vyplatenie odmien za akékoľvek zásluhy alebo čestné listy. V takýchto prípadoch je detail „Poznámka o prítomnosti príloh“ formátovaný rovnako ako v bežnom obchodnom liste.

Podpísať Odporúčací list by mal (v ideálnom prípade) pochádzať od generálneho riaditeľa organizácie, ale tu bude všetko závisieť od prepojení vytvorených v rámci spoločnosti. List môže podpísať vedúci oddelenia aj vrcholový manažér v oblasti.

Podpísaný list je vhodné zaregistrovať priradením číslo a označovanie dátum. Aj tieto detaily mu dodávajú váhu.

Na príjemcu odporúčacieho listu by mali zapôsobiť nielen detaily a obsah dokumentu, ale aj spôsob, akým s ním „narábate“. Svoje odporúčanie musíte prezentovať čo najefektívnejšie. Musí byť určite vytlačený na hlavičkovom papieri zamestnávateľa, podpísaný generálnym riaditeľom a najlepšie je list vložiť do elegantnej zložky alebo do čistej nezalepenej obálky z hrubého papiera.

Ako zostaviť text?

Úvodná časť textu zvyčajne obsahuje:

• informácie o tom, kto je odporúčaný (meno, pozícia);
• krátke všeobecné hodnotenie.

Toto všetko sa spravidla zmestí do jednej vety (pozri príklady 1-3).

Príklad 1

Zbaliť reláciu

Odporúčam Vám Svetlanu Gennadievnu Petrovú, ktorá v našej spoločnosti zastávala pozíciu hlavnej špecialistky na oddelení riadiacej dokumentácie a osvedčila sa ako pracovitá, presná a svedomitá pracovníčka.

Príklad 2

Zbaliť reláciu

Príklad 3

Zbaliť reláciu

Hlavná časť textu by mali zverejniť celkové hodnotenie, pričom už podrobne popísali profesionálne a osobné kvality odporúčanej osoby. Aby ste si uľahčili písanie tejto časti, zbierajte informácie o hrdinovi vášho listu. od jeho vedenia a skúsených kolegov. Zistite najmä:

• koľko rokov osoba pracovala v spoločnosti;
• má špecializované vzdelanie, navštevuje semináre a kurzy ďalšieho vzdelávania vo svojej špecializácii;
• či ste dostali povýšenie;
• zručnosti a znalosti o tom, aké špeciality súvisiace s „inzerovanou“ má (ak sú užitočné a priaznivo odlišujú jeho profesionálnu hodnotu od všeobecnej masy);
• aké projekty a procesy boli zapojené;
• či projekty spoločnosti riadené touto osobou vyhrali nejaké súťaže, výberové konania, granty;
• či je daný človek uznávaným odborníkom vo svojom odbore (prednáša na odborných konferenciách, vyučuje na ústave, je autorom učebných pomôcok, článkov, kníh na jeho odborné témy).

Potom sem napíšte desať vlastností, ktoré sú dôležité konkrétne pre pozíciu, ktorú odporúčaná osoba zastáva. Predsa predstavujeme zamestnanca v tom najlepšom svetle? To znamená, že má všetky tieto vlastnosti.

Príklad 4

Zbaliť reláciu

Vlastnosti, ktoré budú zdobiť každého HR zamestnanca, vyzerajú takto:

• výborná znalosť HR pravidiel, pracovnej legislatívy,
• schopnosť pracovať v systéme elektronickej správy dokumentov,
• schopnosť používať počítač na úrovni pokročilých používateľov,
• Správny ústny a písaný jazyk,
• rozvinuté analytické myslenie,
• schopnosť budovať priateľské vzťahy s ľuďmi,
• odolnosť voči stresu,
• vysoká schopnosť učiť sa,
• iniciatíva,
• presnosť,
• pracovitosť, svedomitosť.

Skúste sa pri práci na hlavnej časti textu pozrieť na zamestnanca očami potenciálneho zamestnávateľa. Čo je pre neho cenné? Akého človeka by zamestnal? Môžete sa na to opýtať aj súčasného nadriadeného zamestnanca, pre ktorého sa odporúčanie vydáva. Svojimi preferenciami sa môžete riadiť iba vtedy, ak ste pracovali v oblasti, v ktorej pracuje osoba, ktorú opisujete (hlavné je nepísať nezmysly, preto požiadajte znalých, aby si pred podpísaním listu skontrolovali text, ktorý ste si pripravili).

Ďalším efektívnym zdrojom informácií, najmä keď píšete odporúčací list pre seba, je obnoviť banku vaši kolegovia, ktorí:

• pokúsil sa zamestnať na vašom oddelení resp
• Zverejnil som svoj životopis napríklad na internete pri hľadaní práce (môžete prejsť na stránky http://www.hh.ru, http://www.job.ru atď.).

Pozrite sa, akými profesionálnymi úspechmi sa chvália uchádzači o pozície podobné tej vašej. Veď zo skromnosti môžete niečo na sebe podceniť alebo to jednoducho zabudnete spomenúť. A po prečítaní úspešného znenia v životopise niekoho iného pochopíte, že to, čo je popísané, platí aj pre vás, a všimnete si najúspešnejšie znenie. Práve tieto nájdené prvky si možno požičať.

A popis úloh vykonávaných na aktuálnom mieste si môžete požičať popis práce. Samozrejme, nie je potrebné prepisovať všetky - vyberte si tie najzaujímavejšie.

Zozbierané informácie sú takmer hotovým odporúčacím listom. Zostáva len prepojiť získané informácie do textu.

Príklad 5

Zbaliť reláciu

Ulyana Sergeevna Petrova pracovala posledné tri roky ako vedúca úradníčka v spoločnosti Novy Svet LLC a počas tejto doby sa ukázala ako dobrá. Po nástupe do spoločnosti ako absolventka Fakulty kancelárskeho manažmentu Čeľabinskej štátnej historickej univerzity začala svoju kariéru ako sekretárka a po dvoch rokoch bola preložená do kancelárie. Pani Petrová sa vyznačuje neustálou túžbou rozvíjať sa vo svojej profesii, aktívne sa zúčastňuje odborných školení a seminárov, ktorých pozitívne výsledky boli zrejmé!

V uplynulom roku bola Ulyana Sergeevna vedúcou pracovnej skupiny pre implementáciu systému elektronickej správy dokumentov v spoločnosti Nový Svet LLC. Vďaka nej mohla spoločnosť dosiahnuť novú úroveň správy dokumentov a výrazne posilniť výkonnostnú disciplínu v spoločnosti. Pani Petrová dokázala zorganizovať proces školenia našich zamestnancov v nových princípoch práce s dokumentmi a osobne vyvinula množstvo učebných pomôcok, ktoré sa denne používajú na všetkých oddeleniach našej spoločnosti.

Medzi osobné a obchodné vlastnosti Ulyany Sergeevny Petrovej by som chcel vyzdvihnúť zodpovednosť a iniciatívu, schopnosť byť nielen starostlivým a svedomitým umelcom, ale aj riadiť pridelený projekt.

Konečne Ako sa očakávalo, zhrnieme všetko, čo bolo povedané, a vyvodíme záver, ktorého hlavnou myšlienkou je toto: autor listu ľutuje, že sa rozišiel s takým skvelým odborníkom a je úprimne šťastný za svojho nového zamestnávateľa.

Príklad 6

Zbaliť reláciu

Ako líderku ľutujem, že Irina Vasilievna Strogina opustila náš tím kvôli zmene bydliska. A som presvedčený, že na novom pôsobisku sa rýchlo začlení do tímu a odhalí svoje najlepšie ľudské a profesionálne kvality.