В некоторых случаях для успешного перевода или трудоустройства на новую работу для сотрудника может оказаться важным не только личное портфолио, но и рекомендательное письмо, образец которого зависит от конкретной ситуации. Общую формулу составления для таких документов во многом творческого характера привести невозможно, однако есть ряд особенностей, которые стоит учесть при его составлении в любом случае.
В настоящее время подобный документ не является достаточно распространенным в практике деловой переписки между фирмами или государственными структурами, чтобы утверждать о том, что существуют некоторые стандарты его составления. Из всех документов наряду с резюме рекомендательное письмо можно отнести к наиболее творческим по своему характеру , поэтому составлять его желательно в условиях достаточного количества времени, а не на скорую руку. К тому же немаловажен психологический настрой – чем лучше будет продуман и прочувствован текст, чем больше он будет отражать реальные достижения работника, тем больше пользы может дать ему.
Составляется оно изначально как позитивный отзыв расширенно характера, который посвящен:
- сотруднику (в большинстве случаев);
- всей организации или ее отделу.
- Шапка, в которой указывается полное наименование организации, ее реквизиты, контакты, а также (при наличии) ее логотип – чаще всего компании имеют фирменные бланки, на которых печатается вся официальная корреспонденция, в том числе и рекомендательные письма сотрудникам по установленным образцам.
- Фамилия, имя, отчество, контактные данные и должность лица, которому дана рекомендация.
- Вводная часть, где указывается, в какой период времени и на какой должности работал сотрудник в компании (приводятся ссылки на соответствующие внутренние нормативные документы – приказы).
ПРИМЕР. Лагутина Анжелика Викторовна работала в компании ООО «Алди» в течение 4 лет (в период с мая 212 по ноябрь 2016 года). Изначально была утверждена в должности менеджера по продажам, затем в сентябре 2015 года была переведена в должность заместителя руководителя отдела продаж в связи с добросовестным исполнением своих обязанностей, постоянным обеспечением выполнения плана продаж (приказ №АБВ-32 от 05.09.2015 г.).
- Сведения о лице или фирме, отделу, которому дается рекомендация. Применительно к сотруднику здесь приводятся данные личного характера (образование, опыт работы, квалификация, качества личностные и профессиональные, которые позволили ему добиться конкретных успехов). Также описываются должностные обязанности работника, в каких проектах он участвовал, в том числе по личной инициативе.
За все время работы сотрудник показал себя исключительно с хорошей стороны. Лагутина отвечала в отделе продаж за выполнение целевых показателей продаж за установленные внутренним регламентом периоды времени: месяц, квартал и год. Даже во время непростой экономической ситуации в сегменте сотрудник продемонстрировал себя как эффективный менеджер, сумевший найти правильные решения в нестандартных ситуациях.
За время ее работы план продаж постоянно перевыполнялся в среднем на 25%, в чем руководство отдела и фирмы видит, прежде всего, личную заслугу сотрудника. Лагутина продемонстрировала свою способность точно выполнять внутренние нормативы и регламенты. Фактов опоздания, нарушения трудовой дисциплины не зафиксировано.
Лагутина имеет высшее профессиональное образование по специальности «менеджмент организаций (2008 год), принимала участие во многих семинарах по повышению уровня продаж в рамках нашей компании, о чем имеет соответствующие сертификаты. Владеет английский языком на уровне Intermediate, поэтому в августе 2014 года была командирована представлять нашу компанию на встрече с зарубежными (канадскими и финскими) поставщиками, о чем также имеет соответствующие подтверждающие документы.
- Причины увольнения с должности. Как правило, компания охотно дает рекомендации сотруднику, если его увольнение связано с исключительно неблагоприятными экономическими обстоятельствами: банкротство фирмы, оптимизация штата. В иных случаях, особенно когда сотрудник уходит к конкурирующей компании, просьба о составлении рекомендательного письма сотруднику даже при наличии у него готового образца, который нужно просто заполнить, может быть отклонена.
Сотрудник Лагутина увольняется в связи с сокращением штата. Решение об оптимизации кадрового состава было принято на высшем уровне компании, поэтому в данный момент не представляется возможным пересмотреть его. В связи с этим компания вынуждена расстаться с некоторыми работниками, в том числе с Лагутиной.
Следует понимать, что по трудовому законодательству работодатель не обязан составлять подобные документы. К тому же, чтобы вызвать доверие будущего работодателя, сотруднику лучше указать некоторые объективные причины увольнения:
- переезд в другой город/новое место в городе в связи с личными обстоятельствами;
- утрата интереса к работе в связи с тем, что длительное время функциональные обязанности не меняются, а перспективы карьерного роста фактически отсутствуют;
- невозможность продолжения работы в связи с изменением кадровой, экономической политики компании, из-за которой сотрудник не может выполнять прежнюю работу и т.п.
- В заключительной части рекомендации следует указать непосредственно рекомендации, которые касаются личных и деловых качеств сотрудника. Лучше всего прямо ответить на вопрос, почему по мнению уполномоченных представителей компании работник подходит именно на ту должность, на которую он претендует в данный момент.
Рекомендуем Лагутину А.В. на должность менеджера продаж компании «Благодар» и просим с особым вниманием отнестись к ее кандидатуре. На наш взгляд, она обладает рядом конкурентных преимуществ, которые позволяют ей выгодно отличиться на фоне большинства прочих кандидатов.
- Наконец, в комплементарной части письма работодатель может по своему желанию указать, насколько он признателен работнику за то старание и конкретные результаты, которых он добился за все время сотрудничества.
В конце письма, как обычно, указывается контактная информация организации и лица, составлявшего и подписавшего документ, ставится дата, печать и подпись.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Наличие контактной информации в письме – это принципиальное требование, поскольку без указания сведений об организации к письму почти всегда возникает обоснованное недоверие: данные компании недобросовестный работник мог подделать, а текст написать самостоятельно. Поэтому лучше всего привести контакт (в том числе личный) именно того сотрудника, который хорошо вас знает и который принимал участие в составлении письма, чтобы потенциальный работодатель мог без труда и в любое время связаться с ним для подтверждения указанных сведений.
Иногда к подобному документу сотрудники и работодатели, составляющие его, относятся не всерьез, полагая, что новый работодатель в состоянии самостоятельно дать объективную оценку, подходит ему кандидат или нет, на основе анализа его трудовой книжки, портфолио с документами, подтверждающими личные достижения, а также в ходе устного опроса или тестирования.
Однако, как показывает практика, некоторые работодатели сами прямо указывают на то, что они хотели бы видеть рекомендации с предыдущего места работы. Поэтому сотруднику и его фирме стоит более внимательно присмотреться к тому, как правильно составить рекомендательное письмо, понимая тот факт, что для этого недостаточно просто скачать образец и заполнить его.
- в отличие от трудовой книжки в письме можно более подробно и информативно (а не формально) отразить опыт сотрудника в данной должности и его конкретные трудовые достижения;
- в рекомендательном письме можно отразить личностные и деловые качества сотрудника, которые не указываются в сертификатах, грамотах и т.п.;
- наконец, рекомендацию можно составить конкретно под нужную ситуацию: определенный работодатель, определенная вакансия и конкретный набор должностных обязанностей.
- Текст письма должен иметь официально-деловой стиль.
- В то же время следует избегать большого количества канцеляризмов и штампов – «сухих», неестественных выражений.
- Оформлять письмо лучше на именном бланке, а если таковой в фирме не используется – постараться с помощью художественных элементов придать документу более официальный характер.
- По объему текста: он не должен быть слишком большим (на 2 и более страницы) и слишком маленьким (менее половины страницы). Визуально должен напоминать обычное заявление, а по тексту занимать примерно страницу.
- Напечатать письмо следует понятным, читаемым шрифтом: не большим и не мелким.
- Следует избегать длинных, пространных предложений, которые трудно воспринимаются для чтения.
- В письме нужно приводить как можно больше конкретных цифр и утверждений о сотруднике. Исходить следует из того, что рекомендация по сути развернуто и полно отвечает на вопрос, почему именно этот работник оптимально подходит на данную должность.
- В тексте лучше избегать банальных утверждений, распространенных оборотов и эпитетов, например «трудолюбив», «не боится трудностей», «эффективно справляется со своими обязанностями и т.п).
- Если письмо будет адресовано иностранной компании, следует позаботиться о грамотном, профессиональном переводе текста, обратившись к компетентному переводчику.
- Наконец, нужно понимать, что рекомендация – это не похвальба. Здесь неуместно употреблять слишком возвышенные слова, а также конструкции, которые явным образом преувеличивают качества сотрудника: «очень хороший», «великолепно справляется со своими обязанностями», «незаменимый», «отличный, прекрасный» и т.п. Такие утверждения по меньшей мере вызовут недоверие или даже негативную реакцию.
В действительности рекомендательное письмо довольно просто составить тому сотруднику, который сумел сохранить хорошие отношения с работодателем и уходит не к прямым конкурентам, а предпочел сменить сферу деятельности или уйти на новую должность исходя, прежде всего, из мотивов личностного развития. Однако убедить своего работодателя в подобных честных намерениях можно только в том случае, если с ним сложились реально доверительные отношения.
В общем же какой-то обширной практики по деловому обороту рекомендательных писем не сложилось, поэтому о реальной статистике их применения сотрудниками можно судить лишь на основе отдельных интернет-опросов, которые, конечно, не отражают всей полноты картины, но тем не менее, служат определенным ориентиром.
Жизненные ситуации бывают разные, и вам может когда-нибудь понадобиться образец рекомендательного письма и порядок его заполнения.
В данной статье мы раскроем вопрос, зачем вообще нужно рекомендательное письмо, какую информацию в нем необходимо отобразить и как правильно его написать.
С юридической точки зрения и по утверждениям некоторых юристов, рекомендательные письма являются пережитком прошлого, его не должны требовать при устройстве на работу, и тем более считать обязательным требованием для получения желаемой должности, но практика трудоустройства показывает, что наниматели всё еще спрашивают рекомендации соискателя с прежнего места работы или учебы. Какие же функции выполняет рекомендательное письмо (letter of recommendation, reference letter, letter of introduction) на самом деле? Фактически, роль рекомендательных писем - не более чем приложение к резюме, которое значительно повышает шансы при трудоустройстве.
Давайте обратимся к понятию «Рекомендательное письмо» и разберемся, что оно собой представляет. Это характеристика, которая составляется в свободной форме, где в полном объеме раскрыты профессиональные качества человека, находящегося в поиске работы. Рекомендательное письмо составляется по месту обучения лица или его предыдущей работы. Его задача – отразить качества соискателя, важные при устройстве на работу, причем данную информацию готовы подтвердить или образовательное учреждение, или бывший работодатель. Какого-либо стандартного образца для рекомендательного письма не существует, хотя есть приблизительные формы ее написания, отражающие личностные и профессиональные качества человека.
Данный документ рекомендуется составлять, опираясь на общепринятые правила для написания деловых писем, и такая бумага носит только лишь информативный характер. Давайте перечислим ряд правил при написании рекомендательного письма:
- Использование делового стиля;
- Соблюдение требований при обращении к человеку: Партнер, Вы, коллега, сотрудник;
- Отсутствие в тексте художественных фраз, которые используются для украшения повествования и не несут никакой смысловой нагрузки;
- Документ должен быть заверен подписью лица, его заполнявшего;
- Составитель рекомендательного письма также должен быть указан.
Напомним тот факт, что рекомендательное письмо составляется на прежнем месте работы или учебы, и стандартного образца при его написании не существует. Но если рассматривать вопрос в общих чертах, то образец рекомендательного письма будет иметь вот такую структуру:
- Заполняем правый верхний угол: здесь указывается ФИО работодателя и учреждение, где хотим получить желаемую вакансию, или прописываем фразу «для предъявления по месту требования», если гражданин находится в поиске работы.
- Посередине в верхней части листа (чуть ниже правого блока) пишем название «Рекомендательное письмо».
- Следующий блок – основной текст письма, и выглядеть он может приблизительно так: «Я, Савельев Иван Петрович, в период с 20 апреля 2013 года по 15 марта 2015 года являлся непосредственным руководителем Павкина Олега Ивановича. В данный период Павкин О.И. состоял на должности главного бухгалтера финансового отдела. В его должностные обязанности входило: начисление заработной платы сотрудникам, составление годовой финансовой отчетности. Занимая указанную должность, Павкин О.И. неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, семинары с целью ознакомления с новшествами в налоговом законодательстве. С учебой справился на «отлично», овладев необходимыми для работы навыками. За период работы в ООО «Бизнеспроект», неоднократно поощрялся грамотами и премиями за высокие результаты трудовой деятельности. Проявил себя с положительной стороны, не конфликтный, общительный, доброжелательный с коллегами. Имеет ряд достижений, таких как: «Лучший бухгалтер отдела» .
- После основной части рекомендательного письма отводится место для указания причин, по которым соискатель покинул предыдущее место работы.
- Последний блок предназначен для того, чтобы работодатель с прежнего места работы дал субъективную оценку профессиональных качеств бывшего сотрудника. Здесь выражается мнение о том, как работал соискатель, какие качества проявлял и предоставляется другая полезная информация. Конец письма составляется по такому принципу: « Опираясь на вышеизложенные факты, и оценивая лично профессиональные качества Павкина О. И, отмечаем его готовность к исполнению аналогичных обязанностей на новом месте работы по причине его полного соответствия ранее занимаемой должности. Желаем Павкину О.И. успехов и продвижения по карьерной лестнице, совершенствования в выбранном направлении и профессионального роста».
- Весь текст рекомендательного письма должен быть заверен подписью должностного лица, который его составлял. Также ставится дата его написания.
Заверить рекомендательное письмо должен непосредственный руководитель сотрудника. Это может быть начальник структурного подразделения, отдела, филиала. На сегодняшний день такие полномочия постепенно передаются кадровым подразделениям, по причине расширения их полномочий, в частности менеджерам по персоналу.
Если соискатель работы является студентом, то рекомендательное письмо должно быть подписано деканом, заведующим кафедрой и, в крайнем случае, ректором, что встречается нечасто. В случае, когда студент проходил обучение на курсах повышения квалификации или присутствовал на подготовительных курсах, то именно руководителю курсов отводится роль составителя рекомендательного письма, он же и ставит свою подпись на бумаге.
Ирина Петрова была принята на должность журналиста интернет-издания ПапаЮрист.ру в декабре 2014 года. Уже в феврале 2015 года она была переведена на должность выпускающий редактор раздела новостей, Ирина Петрова проработала на этой должности до июня 2015 года.
За весь период работы в интернет-издании сайт Ирина Петрова показала себя как профессиональный журналист и редактор, проявив лучшие качества: оперативность работы, пытливый ум, аналитические способности, моментальное переключение с задачи на задачу, способность увлечь читателей выпускаемыми материалами, широкий кругозор и индивидуальный стиль письма.
На должности журналист Петрова исполняла следующие функции: наполнение сайта новостями, контроль работы корреспондентов и внештатных корреспондентов. На должности редактор Ирина Петрова выполняла следующие функции: стилистическое и литературное редактирование материалов, поиск тем для будущих публикаций, подбор иллюстраций, согласование текстов с экспертами, модерация комментариев.
Со своими должностными обязанностями Ирина справлялась безупречно, как её непосредственный руководитель, могу смело рекомендовать её для работы на подобных должностях.
Подпись
Главный редактор интернет-издания «ПапаЮрист.ру» Иван Фомичев
Забелина Наталья Николаевна работал в ООО «Передовые Технологии» под моим непосредственным руководством в должности бухгалтера с период с 15 декабря 2005 по июнь 2015 года.
Забелина Н. Н. отвечала за ведение бухгалтерского и налогового учета в компании, за работу с первичной бухгалтерской документацией, осуществляла контроль взаиморасчетов с поставщиками и покупателями, проводила подготовку и сдачу отчетности в налоговую службу.
Забелина Н. Н. обладает высоким уровнем исполнительности, представляет собой абсолютно неконфликтного человека, постоянно повышает свой профессиональный уровень, ей свойственны ответственность и внимательность, отлично развиты математические и аналитические способности.
Личные качества и профессиональные навыки Забелиной Н. Н. позволяют рекомендовать её для работы в должностях бухгалтер, помощник главного бухгалтера, главный бухгалтер.
Подпись
Главный бухгалтер ООО «Передовые Технологии»
Громова Антонина Сергеевна
Контакты: почтовый адрес, телефоны, e-mail
Печать. Дата.
Ерохин Сергей Федорович проработал в ЗАО «Вкусный Мир» под моим руководством на должности водителя-экспедитора с 4 сентября 2008 года по 20 мая 2015 года.
В обязанности Ерохин С. Ф. входили: контроль погрузки/разгрузки, своевременная доставка продуктов питания по торговым точкам, предприятиям общественного питания, а также техническое обслуживание автомобиля. За время работы в ЗАО «Вкусный Мир» Ерохин С. Ф. в полной мере справлялся с должностными обязанностями. Вверенные ему автомобили постоянно содержал в исправном техническом состоянии и чистоте. Показал себя ответственным, аккуратным, надежным и неконфликтным человеком, завоевал уважение и авторитет среди коллег. Ерохин С. Ф. хорошо знает техническую базу автомобилей, хорошо ориентируется на автомобильных дорогах Москвы, за время работы аварий не допускал.
Личные качества и профессиональные навыки Ерохина С. Ф. позволяют рекомендовать его для работы на должностях: водителя, экспедитор, водитель-экспедитор.
Подпись
Директор ЗАО «Вкусный Мир»
Контакты: почтовый адрес, телефоны, e-mail
Печать. Дата.
Никитин Юрий Дмитриевич работал в компании «Текстильный Город» на должности менеджера по продажам с января 2005 по июль 2015 года включительно.
В качестве менеджера по продажам Никитин Ю. Д. занимался крупнооптовыми продажами текстильной продукции по всей территории РФ. В процессе работы демонстрировал способность хорошо ориентироваться на рынке текстиля, проводил анализ конкурентов и их ассортимента, за десять лет работы собрал внушительную клиентскую базу.
В течение всех лет работы в компании Никитин Ю. Д. демонстрировал стремление к самообразованию, регулярно посещал курсы по умению строить диалог с клиентами, работе с возражениями, проведению презентаций. Никитин Ю. Д. показал себя как сотрудник с высоким уровнем самоорганизации, лояльности к компании, нацеленностью на результат. Никитин Ю. Д. обладает высокой коммуникабельностью, легко находит общий язык с клиентами и сотрудниками, неконфликтен.
Подпись
Директор отдела продаж компании «Текстильный Город»
Контакты: почтовый адрес, телефоны, e-mail
Печать. Дата.
Егорова Кристина Альбертовна проработала в компании ОАО «БизнесКонсалтинг» под моим непосредственным руководством в качестве секретаря в период с 1 октября 2010 г. по 1 марта декабря 2015 года.
В должностные обязанности Егоровой К. А. входило: планирование рабочего графика руководителя, ведение электронного документооборота, деловая переписка, прием и отправка материалов в региональные представительства, подготовка аналитических отчетов.
Увольнение из ОАО «БизнесКонсалтинг» состоялось по инициативе Егоровой К. А. в связи с ёё переездом в другой город на новое место жительства.
Считаю, что Егорова Кристина Альбертовна обладает необходимыми профессиональными навыками и качествами, необходимыми для исполнения обязанностей на должность секретаря / помощника руководителя в другой компании.
Подпись.
Генеральный директор ОАО «БизнесКонсалтинг» Никифоров Евгений Александрович
Контакты: почтовый адрес, телефоны, e-mail
Печать. Дата.
Рекомендательное письмо представляет собой разновидность отзыва о сотруднике от его бывшего начальства или коллеги. Далеко не во всех учреждениях это обязательный документ при приеме на работу, однако такое письмо может стать весомым плюсом на собеседовании и при принятии работодателем окончательного решения. Рассмотрим основные принципы составления рекомендации.
Данный документ должен содержать краткую информацию о профессиональных качествах, достижениях и преимуществах соискателя. Именно благодаря рекомендации потенциальный наниматель может составить представление о деловой активности кандидата, а также узнать мнение его бывших коллег о его подходе к работе.
При составлении письма рекомендуется избегать общих избитых фраз вроде “надежный, исполнительный сотрудник”. Рекомендательное письмо должно заинтересовать потенциального нанимателя, а изобилие “дежурных” определений не сможет произвести должного впечатления и вряд ли привлечет внимание. В документе лучше перечислить факты участия сотрудника в проектах, достижения им конкретных целей и показателей, проведения успешных переговоров.
В процессе написания рекомендации следует учитывать универсальные качества, которые любой соискатель ищет в потенциальном сотруднике. Именно на них стоит сделать акцент при написании рекомендации. Любой работодатель хотел бы видеть в работнике такие качества, как надежность, честность, ответственность, активность, а также желание развиваться. Хорошее рекомендательное письмо содержит краткую информацию, подтверждающую наличие у сотрудника этих характеристик.
Чтобы правильно написать рекомендацию, следует знать основные принципы ее оформления. Весь текст, по возможности, должен уместиться на одном листе. Любое рекомендательное письмо начинается с заголовка. Обращение после заголовка указывается в том случае, если письмо составляется для конкретного работодателя.
Далее обычно идут сведения о том, как долго работал рекомендуемый в предыдущей компании и в какой должности. Например: “Иванов И.И. в должности бухгалтера-
экономиста работал в компании ООО “СтройМир” под моим руководством с 10 июня 2010 г. по 10 июля 2014 г.” Далее идет информация об обязанностях бывшего сотрудника, краткая характеристика, описание сильных сторон соискателя и его достижений за время работы, если таковые имеются. В документе также можно указать причину ухода сотрудника из предыдущего места работы.
Лучше, чтобы рекомендательное письмо было на бланке компании с подписью составителя документа. Желательно также, чтобы письмо было заверено печатью. Это не только будет плюсом для соискателя, но и придаст солидности компании, предоставившей рекомендацию.
При написании рекомендации следует указать контактную информацию того, кто подписывает документ: его имя, фамилию и отчество, а также телефон для связи. По возможности письмо заверяется подписью руководителя компании или кадровым отделом.
Н аписание рекомендательного письма на практике вызывает немало сложностей. Вроде бы и человек, которому посвящается рекомендация, прекрасный, и работник он незаменимый, однако облечь свое отношение к нему в вербальную форму с деловым акцентом совсем не просто. Вы узнаете, о чем писать и где взять необходимую информацию, формулировки. Вы поймете секреты создания рекомендательного письма, которое произведет нужное впечатление на потенциального работодателя. Как всегда, вас ожидает несколько примеров полностью оформленных документов. К тому же рекомендации могут быть полезны и вам как работнику. Тесты и прочие вступительные испытания - это, несомненно, важные составляющие процесса выбора будущего работника, но рекомендации производят особенное впечатление. Поэтому, если вы увольняетесь спокойно и без скандала, оставляя о себе положительные воспоминания, не поленитесь постараться ради себя и уйти из компании с рекомендательным письмом.
В первую очередь определимся, для чего вообще нам нужно написать рекомендательное письмо? Как правило, оно требуется кандидату на вакансию при собеседовании с будущим руководителем, с кадровиком, который проводит собеседование.
Рекомендация может представить своего героя как в позитивном и доброжелательном ключе, так и в нейтральном или даже в негативном. Первые встречаются чаще всего. Ко вторым прибегают тогда, когда о работнике совсем нечего сказать или же нет ничего хорошего, но и сложностей человеку создавать тоже не хочется. Ну а третьи обычно предоставляются только по запросам из различных государственных служб.
Структура этого документа мало чем отличается от структуры обычного делового письма. Прокомментируем реквизиты, на которые вам стоит обратить особое внимание.
Наименование организации и справочные данные о ней обязательно должны присутствовать на бланке.
Адресат письма неизвестен, поэтому данный реквизит не оформляется. При этом не нужно, как в справке, писать здесь «Для предъявления по месту требования».
Вместо заголовка к тексту, который обычно формулируется так, чтобы отвечать на вопросы «о ком?», «о чем?», в этом письме уместно написать разновидность документа «РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО» - такова практика делового оборота. Набрать его лучше прописными буквами.
Приложения к рекомендательному письму создаются редко. Это могут быть копии благодарственных писем, приказов о выплате премий за какие-либо заслуги или почетных грамот. В подобных случаях реквизит «Отметка о наличии приложений» оформляется так же, как и в обычном деловом письме.
Подписать рекомендательное письмо должен (в идеале) генеральный директор организации, но тут все будет зависеть от наработанных внутри компании связей. Подписантом письма может выступить и начальник подразделения, и топ-менеджер по направлению.
Подписанное письмо желательно зарегистрировать, присвоив ему номер и обозначив дату . Эти реквизиты тоже придают ему весомости.
Впечатлять получателя рекомендательного письма должны не только реквизиты и содержание документа, но и то, как вы с ним «обращаетесь». Подать рекомендацию нужно по возможности эффектно. Она непременно должна быть распечатана на фирменном бланке работодателя, подпись генерального директора, а вложить письмо лучше всего в элегантную папку или же в чистый незапечатанный конверт из плотной бумаги.
Как составить текст?
Вступительная часть текста обычно содержит:
- информацию о том, кого рекомендуют (имя, должность);
- короткую общую оценку.
Как правило, все это умещается в одно предложение (см. Примеры 1-3).
Пример 1
Свернуть Показать
Рекомендую вам Петрову Светлану Геннадьевну, занимавшую в нашей компании должность главного специалиста отдела документационного обеспечения управления и проявившую себя как трудолюбивый, аккуратный и добросовестный работник.
Пример 2
Свернуть Показать
Пример 3
Свернуть Показать
Основная часть текста должна раскрывать общую оценку, уже подробно осветив профессиональные и личные качества рекомендуемого. Чтобы облегчить себе работу по написанию этой части, соберите информацию о герое вашего письма у его руководства и опытных коллег . Узнайте, в частности:
- сколько лет человек трудился в компании;
- имеет ли он профильное образование, посещает ли семинары и курсы повышения квалификации по своей специальности;
- получал ли повышение в должности;
- навыками и знаниями каких смежных специальностей с «рекламируемой» он обладает (если они полезны и выгодно отличают его профессиональную ценность из общей массы);
- в каких проектах и процессах был задействован;
- выигрывали ли проекты компании, которыми руководил этот человек, какие-либо конкурсы, тендеры, гранты;
- является ли человек признанным профессионалом своего дела (выступает на профильных конференциях, преподает в институте, является автором учебно-методических пособий, статей, книг по своей профессиональной тематике).
Затем здесь же напишите десять качеств, которые важны именно для той должности, которую занимает рекомендуемый. Ведь мы представляем работника в самом лучшем свете? Значит, всеми этими качествами он обладает.
Пример 4
Свернуть Показать
Качества, которые украсят любого кадрового работника, выглядят так:
- отличное знание правил кадрового делопроизводства, норм трудового законодательства,
- умение работать в системе электронного документооборота,
- умение обращаться с компьютером на уровне продвинутого пользователя,
- грамотная устная и письменная речь,
- развитое аналитическое мышление,
- умение выстраивать доброжелательные отношения с людьми,
- стрессоустойчивость,
- высокая обучаемость,
- инициативность,
- аккуратность,
- исполнительность, добросовестность.
Работая над основной частью текста, старайтесь смотреть на работника глазами потенциального работодателя. Что для него ценно? Какого человека он принял бы на работу? Об этом можете расспросить и нынешнего руководителя работника, для которого составляется рекомендация. На свои предпочтения можете ориентироваться, только если работали в той сфере, в которой трудится характеризуемое лицо (главное - не написать глупостей, поэтому попросите сведущих людей проверить подготовленный вами текст перед подписанием письма).
Еще один эффективный источник информации, особенно когда вы составляете рекомендательное письмо для себя, - это банк резюме ваших коллег, тех, кто:
- пытался устроиться на работу в ваше подразделение либо
- выкладывал свое резюме, например, в Интернете в поисках работы (можете зайти на сайты http://www.hh.ru, http://www.job.ru и т.п. ресурсы).
Посмотрите, какими профессиональными успехами хвастаются те, кто претендует на должность, аналогичную занимаемой вами. Ведь из скромности вы можете что-то недооценивать в себе или просто забыть это упомянуть. А прочтя удачные формулировки в чужом резюме, вы поймете, что из описанного касается и вас, заметите наиболее удачные формулировки. Вот эти-то найденные элементы и можно позаимствовать.
А описание выполняемых на текущем месте задач можно позаимствовать из должностной инструкции . Конечно, все их переписывать не стоит - выберите наиболее интересные.
Собранная информация - практически готовое рекомендательное письмо. Осталось только связать добытые сведения в текст.
Пример 5
Свернуть Показать
Петрова Ульяна Сергеевна работала в должности старшего делопроизводителя в ООО «Новый свет» в течение последних трех лет и за это время проявила себя только с хорошей стороны. Придя в компанию выпускницей факультета делопроизводства Челябинского государственного исторического университета, она начала карьеру с места секретаря и уже через два года была переведена в канцелярию. Госпожу Петрову отличает постоянное стремление развиваться в своей профессии, она активно посещает профильные тренинги и семинары, положительный результат от которых был налицо!
В течение последнего года Ульяна Сергеевна была руководителем рабочей группы по внедрению в ООО «Новый свет» системы электронного документооборота. Благодаря ей компания смогла выйти на новый уровень работы с документами и значительно укрепить исполнительскую дисциплину в компании. Госпожа Петрова смогла наладить процесс обучения наших сотрудников новым принципам работы с документами и лично разработала ряд методических пособий, которые ежедневно используются во всех отделах нашей компании.
Среди личных и деловых качеств Петровой Ульяны Сергеевны хотелось бы выделить ответственность и инициативность, способность быть не только аккуратным и скрупулезным исполнителем, но и управлять порученным проектом.
В заключение , как положено, обобщаем все сказанное и делаем вывод, основная мысль которого такова: автор письма сожалеет о том, что расстался со столь блестящим специалистом и искренне рад за его нового работодателя.
Пример 6
Свернуть Показать
Как руководитель, я сожалею о том, что Ирина Васильевна Строгина покинула наш коллектив в связи со сменой места жительства. И выражаю уверенность в том, что на новом месте работы она быстро вольется в команду, раскрыв свои лучшие человеческие и профессиональные качества.
